Unibet - Sportwedden, Poker en Casino

Unibet - Sportwedden, Poker en Casino

Spelaanbod
Bonus & promoties
Software
Storten & uitbetalen
Klantenservice
Totaalscore

Unibet Review

Unibet is een online gokbedrijf dat in 1997 is onderdeel van Unibet Group plc. Het bedrijf is gevestigd in Malta en staat genoteerd op de Scandinavische beurs. Naast Unibet bestaat het gehele bedrijf uit Maria Casino, Bingo.com en iGame. Unibet Group plc. telt wereldwijd maar liefst 13,5 miljoen gebruikers en is daarmee één van de grootste gokaanbieders wereldwijd. 

Onder de vlag van Unibet wordt sportwedden, poker en casinospellen aangeboden die in deze review uitgebreid aan het licht komen. Op dit moment heeft het bedrijf nog geen licentie om online gokken aan te bieden op de Nederlandse markt. Naar verwachting zal Unibet op deze licentie kunnen rekenen vanaf 2022. Om je voor te bereiden op het ruime aanbod van Unibet bekijken we in deze review het gehele aanbod van het bedrijf. 

OP DIT MOMENT HEEFT DEZE AANBIEDER GEEN LICENTIE VAN DE KSA, WAT BETEKENT DAT HET NIET IS TOEGESTAAN OM VANUIT NEDERLAND OP DEZE SITE TE SPELEN. 


Inhoud:

Unibet Nederland

Website

Stortingsmogelijkheden & Uitbetaling

Unibet Poker 

Unibet Sports

Unibet Casino 

Promoties & Bonussen

Geschiedenis van de organisatie

Responsible Gaming 

Samenvatting 

Klantenservice Test 

 

Unibet Nederland

Zoals eerder genoemd is het voor Nederlanders nog niet mogelijk om gebruik te maken van de diensten van Unibet. Daarom hebben wij een inwoner van onze zuiderburen België gevraagd om een review voor ons te schrijven. 

Website 

Als je naar de website van Unibet gaat krijg je gelijk een duidelijk overzicht van het gehele aanbod van Unibet. Dit aanbod bestaat uit: Sports, Casino, Live Casino, Games en Poker. In deze review hebben we die onderwerpen in 3 categoriën verdeeld. Casino, Live Casino en Games vallen alle drie onder de categorie casino, daarnaast behandelen we sportwedden en Poker ook in een aparte categorie. Via het webmenu kan je gelijk naar al het aanbod navigeren, daarnaast is het voor Poker ook mogelijk om een desktop applicatie te downloaden. Speel je liever op je mobiel? Dan heeft Unibet voor zowel sportwedden, casinospellen als Poker een aparte app in de Appstore of Google Playstore. 

Ook krijg je op de homepage gelijk een mooi overzicht van alle promoties en deposit-bonussen die Unibet op dit moment aanbiedt. hier besteden we verderop in deze review meer aandacht aan, onder het hoofdstuk 'Promoties & Bonussen'. 

unibet-lobby

Stortingsmogelijkheden & Uitbetaling

Als je een account hebt aangemaakt op Unibet kan je vanaf de website gemakkelijk geld storten. Ook als je op Unibet komt om te pokeren moet je deze handeling doen op de website, dit is namelijk niet mogelijk om vanuit de desktop applicatie te doen. Geld storten gaat eenvoudig en snel via de website. Het is handig dat je je geld gelijk in alle drie de categoriën kan gebruiken, zo hoef je niet apart geld te storten voor poker, weddenschappen of casinospellen. 

unibet-transaction

Er zijn verschillende mogelijkheden om geld te storten. Naar mijn mening zijn dit er genoeg om je storting te laten slagen, wat wel opvallend is, is dat PayPal ontbreekt. Dit zou het storten een stuk makkelijker maken voor mensen die normaal gesproken gebruik maken van PayPal. Op het moment dat Unibet een licentie in Nederland krijgt zal naar alle waarschijnlijkheid ook Ideal een optie worden om geld te storten. De volgende stortingsmogelijkheden zijn op dit moment aanwezig in België: 

Unibet-deposit

Ik heb voor deze review ook wat van mijn Unibet saldo uit laten betalen, om een steekproef voor de snelheid hiervan te doen. Ik heb dit gedaan op een doordeweekse avond, en ik had het bedrag de volgende ochtend op mijn rekening staan. Dat is een stuk sneller dan ik gewend ben bij vergelijkbare sites, en om die reden echt een pluspunt wat mij betreft. De enige uitbetalingsmethode die Unibet op dit moment aanbiedt is Trustly. 

Unibet Poker 

Unibet Poker spelen

Er zijn drie verschillende manieren waarop je kan pokeren op Unibet. Je kan de net geüpdatete app downloaden op je telefoon of tablet, maar daarnaast kan je ook op de website de desktop app downloaden of via de website zelf spelen. In dit hoofdstuk worden alle drie de opties uitvoerig besproken en getest op gebruiksvriendelijkheid.  

Aanbod

Het aanbod van Unibet Poker bestaat uit vier verschillende componenten: Cashgame, Toernooien, Sit & Go's en Hexapro. Unibet biedt onder deze categoriën twee verschillende pokervarianten aan, dat zijn Texas Holdem en Pot Limit Omaha.

Cashgame

Unibet biedt cashgame in drie verschillende varianten: Texas Holdem, Pot Limit Omaha en Banzai. De eerste twee zijn bij de meeste mensen bekend, de laatste misschien wat minder. Banzai is eigenlijk Texas Holdem, alleen dan begint elke speler aan tafel met maar 10 blinds. Dit zorgt voor veel actie en veel gegarandeerde all-ins. Ik vind dit een leuke spelvorm voor de recreatieve speler die graag een gokje wilt wagen, alleen als speler die van poker houdt met een strategie is dit wellicht niet het juiste spel. door de vele all-ins preflop en het vele short-stack spel is het moeilijk om een edge te creëren aan deze tafels. 

Texas Holdem en Pot Limit Omaha worden aangeboden op zeven verschillende stakes, van een buy-in van €4 tot een buy-in van €400. Dit betekent dat de blinds bij de laagste tafels €0,02/€0,04 zijn en bij de hoogste €2/€4. Je hoeft niet persé met 100 blinden aan een cashgame tafel te starten. Je kunt er ook voor kiezen om met 50 blinden aan te schuiven of een stack hier tussenin. Dit vind ik een leuke optie omdat je op deze manier met een lagere bankroll ook eens een gokje kunt wagen aan een hogere tafel dan normaal. Bij de Banzai variant zijn er maar drie keuzes, namelijk drie tafels waar je met €1, €5 of €20 aan kunt schuiven. Aan deze tafels is het niet mogelijk om met minder te beginnen. Zoals eerder gezegd vertegenwoordigd deze startstack maar 10 blinden als het spel eenmaal begint. 

unibet-cashgame

Toernooien

De hele dag door draaien er verschillende toernooien op Unibet, in de varianten Texas Holdem en Pot Limit Omaha. Qua buy-ins is er voor ieder wat wils. Op een doorsnee speeldag variëren de buy-ins namelijk van freerolls tot toernooien van €250. Mocht er een toernooi serie draaien, zoals de Unibet Online Series of de Unibet Open Online, dan worden er ook toernooien aangeboden met hogere buy-ins. Wat opvalt is het ruime aanbod van satelliet toernooien voor de dagelijkse grote toernooien, waardoor je met een lagere bankroll ook een gooi kan doen naar toernooien met een hoge buy-in. Wat gelijk opvalt als je de toernooien bekijkt op Unibet zijn de lage guarantees, in vergelijking met een site als Pokerstars of Partypoker. Daarentegen zijn de velden in deze toernooien ook vele malen kleiner, waaraan te merken is dat het dagelijks verkeer van spelers op Unibet ook een stuk lager ligt. Ook lijkt het er op dat veel spelers op Unibet zich focussen op de lowstakes. De entries in een freeroll of een toernooi van €1 zijn vele malen meer dan de entries in de dagelijkse toernooien van €25+. 

unibet-mtt

Meerdere malen per jaar wordt door Unibet de Unibet Open Series georganiseerd. dit zijn grote live-poker evenementen die gehouden worden in grote casino's binnen Europa. Dit biedt Unibet al aan sinds 2007, en sinds een aantal jaren worden hier ook online kwalificatie toernooien voor gehouden. Het main event bij deze series is altijd met een buy-in van €1100. Daarnaast zijn er altijd meerdere side-events met lagere buy-ins. De online satelieten voor het main event zijn al beschikbaar vanaf €1. Deze satelieten spelen eigenlijk als een fase. Vanaf €1 kan je je kwalificeren voor een duurdere voorronde, om zo door te stromen naar de laatste sateliet met een buy-in van €250. Deze kleinere satelieten worden gedurende de hele week aangeboden, en de finale sateliet van €250 wordt twee keer per week aangeboden. Ik vind dit een leuke manier om spelers met een lagere bankroll een kans te geven om mee te kunnen met een groot Europees live-toernooi.

Sit & Go

Sit & Go wordt op Unibet in tegenstelling tot toernooien en cashgames alleen aangeboden in de Texas Holdem variant. Er zijn twee verschillende vormen van Sit & Go, namelijk die met twee spelers (heads-up) en met vijf spelers. Bij de laatst genoemde tafels krijgen de twee spelers die het hoogst eindigen uitbetaald. de heads-up tafels worden aangeboden met acht verschillende buy-ins, variërend van €1 tot €200. De tafels met vijf spelers wordt maar op vijf verschillende buyins aangeboden, namelijk €1, €2, €4, €10 en €25. Als je dit aanbod vergelijkt met het Sit & Go aanbod op andere sites, heeft Unibet weinig te bieden voor de echte Sit & Go liefhebber. Op het gebied van buy-ins zijn ze naar mijn mening divers genoeg, alleen zit er weinig variatie in het aanbod. denk hierbij aan spelers-aantal, snelheid en payout structuur. Wat naar mijn mening ook een groot gemis is, is het aanbieden van Sit & Go's met meerdere tafels. Dit zorgt voor meer uitdaging en een grotere prijzenpool. 

unibet-sng

Hexapro

Hexapro is een jackpot Sit & Go variant met drie mensen aan één tafel, waarvan alleen de eerste plek uitbetaald. De prijzenpot wordt willekeurig gekozen, met de kans op een grote jackpot. Dit format is te vergelijken met de welbekende formats van grotere pokersites, zoals Spin&Go van Pokerstars en Spins van Partypoker. Bij Hexapro heb je de optie om een gewone Hexapro te spelen, of een Banzai variant. Er zijn 7 verschillende buy-ins, €1, €2, €5, €10, €25, €50 en €100. De jackpot is in al deze buy-ins 1000 keer de inleg, dus in de buy-in van €100 bestaat er dus de kans dat je €100.000 wint. Deze kans is echter wel vrij klein. hieronder vindt je een overzicht van de kans op verschillende prijzenpotten: 

Prijzenpot Kans op deze prijzenpot
1,5x je inleg 56%
3x je inleg 25%
5x je inleg 14%
10x je inleg 4,6%
25x je inleg 0,1%
100x je inleg 0,05%
1000x je inleg 0,001%

unibet-hexapro

Ik vind Hexapro een leuk format om te spelen, en omdat het al vanaf €1 wordt aangeboden is het ook toegankelijk voor de kleinere bankroll. Onlangs heeft Unibet de optie toegevoegd om ook een Banzai variant te spelen. Dit vind ik onnodig, gezien een normale Hexapro al snel genoeg gaat qua structuur. Als je dan nog sneller wilt kan je net zo goed naar de casino spellen gaan en aan de roulette tafel aanschuiven. 

Via de maandelijkse missies (lees hier meer over onder het kopje 'Promoties & bonussen') kan je geregeld een ticket vrijspelen voor Hexapro. dit vind ik een leuke toevoeging, op deze manier kan je zo af en toe eens een poging doen om een grote prijs te winnen. 

unibet-hexapro

Rake 

De fee die je betaald bij de buy-in van toernooien is erg vergelijkbaar met de grote websites, namelijk 10%. Verder betaal je bij de heads-up sit & go tafels 3% rake, waar dit bij de Hexapro tafels en 5-max tafels tussen de 3% en 5% ligt. Dit zijn geen verrassende cijfers en is redelijk standaard in de online pokerwereld. Hieronder vind je een overzicht van de rake tarieven aan de cashgame tafels. Opvallend is hier dat je maar 1% rake betaald op de micro-stakes, en dat er veelal lage caps worden aangehouden voor de lage en hoge tafels. Het is op Unibet ook zo dat de cap 50% lager wordt op het moment dat je shorthanded aan een cashgame tafel zit. dit vind ik een hele goede regel die Unibet doorvoert en eerlijk voor de speler. Over het algemeen vind ik dat de rake er goed uitziet op Unibet, alleen voor de hogere stakes klimt het percentage naar 6%. Omdat de meeste recreatieve spelers niet op NL400 zullen spelen zal je daar weinig last van hebben, en de ervaren cashgamespeler die deze tafels wel speel zal ongetwijfeld voorbereid zijn op het betalen van dit percentage. 

Texas Holdem

Cash NL4 NL10 NL25 NL50 NL100 NL200 NL400
Rake %  1 3 5 5,5 6 6 6
Cap  €1 €2 €3 €3 €3 €3 €3


Omaha

Cash PLO4 PLO10 PLO25 PLO50 PLO100 PLO200 PLO400
Rake % 1 3 3 3,5 6 6 6
Cap €1 €2 €3 €3 €3 €3 €3

Banzai 

Cash B1 B5 B20
Rake % 1 1 1
Cap €1 €1 €1

Poker op de mobiele app

Unibet beschikt al een tijdje over de optie om op je telefoon of tablet te spelen. Onlangs hebben ze de app vernieuwd waardoor hij naar mijn mening veel beter is geworden. Persoonlijk vind ik het nu zelfs prettiger om op de app te spelen dan op de desktop. Dit heeft voornamelijk te maken met de mogelijkheid om meerdere tafels tegelijk te spelen. Je kan gemakkelijk schakelen van tafel naar tafel via een handig menu aan de zijkant van je huidige tafel. Ook het uiterlijk van de tafels en de lobby zien er strak uit, en zijn nagenoeg hetzelfde als op de computer. Van alle apps waar ik op gepokerd heb vind ik tot nu toe Unibet het beste. 

unibet-mobile-poker

Poker op de desktop app

De lobby van Unibet heeft zijn eigen unieke indeling, wat het in het begin een beetje lastig maakt om te navigeren. als je eenmaal weet wat je waar moet vinden. Goede voorbeelden hiervan zijn het aanpassen van je profiel en het bekijken van je bonus punten. Als je eenmaal weet wat je waar kunt vinden is het een gemakkelijk menu. 

Je kan de tafelweergave op Unibet aanpassen waardoor je bijvoorbeeld de avatars kan verbergen, en de tafelkleur en achtergrond kan veranderen. Hierbij heb je veel verschillende opties. Zo kan je een heel bont uiterlijk aan je tafel geven of gewoon een hele sobere layout. Ik vind dit een goede optie. Op deze manier is het voor de recreatieve speler een leuke site, maar ook praktisch voor de wat serieuzere speler die graag meerdere tafels tegelijk wilt spelen.

unibet-poker unibet-poker

Spelen op de webapplicatie

Ook het spelen via het internet is flink verbeterd op het gebied van gebruiksvriendelijkheid. Eerder was het zo dat je niet op meerdere tafels kon spelen via de website, en dat de opties in het menu gelimiteerd was. Nu lijkt het spelen via internet precies op het spelen via de desktop cliënt. Toch zou ik aanraden om gewoon de applicatie te downloaden voor op de computer. Dit maakt het aanmelden en spelen een stuk makkelijker. 

unibet-poker-download

Unibet Sports 

Het sportwedden is een groot onderdeel van het aanbod van Unibet, en dit is ook het aanbod waar ze het meest om bekend staan. Het sportwedden is grofweg opgedeeld in drie verschillende categoriën; sports, racing en virtual sports. Je kunt bij unibet inzetten op veel verschillende sporten, op het moment van schrijven maar liefst 36. Voorbeelden hiervan zijn voetbal, tennis, basketbal maar ook bijvoorbeeld e-sports en schaken. Een vreemde eend in de bijt is politiek, waarbij je kan inzetten op de verschillende mogelijke uitslagen van de verkiezingen in Engeland. Bij de meeste sporten kun je inzetten door middel van live-betting en gewone bets. Er zijn per sport talloze statistieken waar je op in kunt zetten. Het is ook mogelijk om bij een aantal sporten mee te kijken via een livestream, Dit maakt het extra spannend en leuker, en vooral in het geval van live-betting een stuk actiever. Unibet is in vergelijking met andere aanbieders van sportwedden echt een grote speler, met een enorm aanbod en talloze manieren van inzetten. 

Ook bij het inzetten op racing heeft Unibet flink uitgepakt. Het mooiste vind ik de optie om mee te kijken via een live-stream. Dit maakt het inzetten extra spannend. Je hebt de mogelijkheid om in te zetten op paardenraces en hondenraces, wat ik persoonlijk niet snel zou doen. Vanuit het oogpunt van diervriendelijkheid vind ik deze manier van kansspellen niet meer van deze tijd. Mede daarom spreekt de toenemende markt voor het aanbieden van virituele races mij erg aan. 

Het laatste onderdeel is namelijk virtual sports, waarbij je kan inzetten op simulaties van verschillende races en sporten. Je hebt hierbij de keuze uit voetbal, basketbal, tennis, paardenraces en hondenraces. De starttijden per evenement staan heel duidelijk aangegeven, en je kan de volledige wedstrijden meekijken, wat erg vermakelijk en spannend is. Ook hoef je er niet persee veel tijd aan te besteden. bijvoorbeeld bij het voetbal kun je inzetten op vier verschillende wedstrijden tegelijk, en deze wedstrijden bestaan alleen uit highlights. Het dus niet nodig om 90 minuten naar een wedstrijd te kijken. 

Het is ook mogelijk om Unibet Sports te spelen via de app. Deze app is heel volledig, en biedt eigenlijk alles aan wat de webclient ook te bieden heeft. De app werkt ook goed, is overzichtelijk qua menu en is bij mij nog nooit vastgelopen. Deze betrouwbaarheid vind ik belangrijk bij een app, omdat je op die manier zeker weet dat je geplaatste bets geregistreerd worden. 

unibet-sports

Unibet Casino 

We kunnen het online casino gedeelte onderverdelen in vier categoriën: Casino, Live Casino, Games en Bingo. Al deze casino spellen worden ook aangeboden op de Unibet Casino App. Ook in het geval van deze app biedt Unibet alles mobiel aan wat ze ook via de website aanbieden. Unibet heeft merkbaar goeie stappen gemaakt in het mobiel aanbieden van hun spellen, wat het aanbod voor zowel poker, sports als casino erg toegankelijk maakt. 

Casino 

In totaal worden er maar liefst 1853 virituele casino spellen aangeboden, met een hoop exclusieve Unibet spellen, zoals Gemix2, Queen of Alexandria en Wild Force. Naast dit enorme aanbod aan spellen heb je de mogelijkheid om mee te doen met het ´Casino Tournament´. voor deze feature wordt er elke week een selectie gemaakt van twee casinospellen, en kun je bonussen verdienen door hoog te eindigen in dit toernooi. Je komt hoger door punten te verdienen met wincombo´s, jackpots en hoge multipliers. Dit is natuurlijk een slimme manier van Unibet om meer verkeer te trekken naar bepaalde spellen, maar ik vind het ook gewoon een leuk spelelement. doordat er elke week andere spellen worden uitgelicht raak je in aanraking met spellen die je anders misschien niet zo snel zou spelen. Ik vind het totale aanbod aan verschillende spellen wel enorm veel, dit maakt het voor mij als relatief onervaren speler wel heel moeilijk om te kiezen. Daarentegen kan ik mij voorstellen dat zo´n ruim aanbod voor de wat meer ervaren speler juist heel fijn is.

unibet-casino

Live Casino

Bij het live casino worden er verschillende live tafels tegelijk aangeboden, met de volgende casinospellen: Roulette, Black Jack, Game Shows, Baccarat en Casino Poker. Het aanbod per spel is groot, bij de meeste ongeveer tien tot twaalf tafels. Dit vind ik belangrijk, op deze manier heb je ruime keuze tussen de verschillende buyins, en kun je af en toe eens wisselen van dealer als je dat leuk vindt. Voornamelijk het aanbnod van de Game Shows spreekt mij erg aan en hierin onderscheid Unibet zich van de rest van de sites waar ik ervaring mee heb. Er worden op dit moment 15 verschillende game shows aangeboden, waaronder aantrekkelijke titels als Deal or No Deal, Monopoly Live en Mega Wheel. Een ander spel wat naar mijn mening de creativiteit van Unibet typeert is Live Football Studio. Dit is in de basis een simpel spel, maar wordt leuk gepresenteerd en aangekleed. Je kunt hierbij inzetten op uit of thuis, en degene die de hoogste kaart gedeeld krijgt wint. Een vrij eenvoudig spel, maar door de vormgeving en de voetbalfeitjes die tussendoor worden besproken een erg leuk kansspel voor de voetballiefhebber. Deze creativiteit zie je veel voorkomen in de thematisering van het Unibet aanbod. dit vind ik erg leuk gedaan en maakt het live casino op unibet toegankelijk voor een breed publiek. 

unibet-live-casino

Games

Dit onderdeel van casino biedt een variatie van spelletjes aan, waarbij je moet denken aan spellen zoals Monopoly, Starbust en het krassen van krasloten. De meeste van deze spellen worden aangeboden door software van Slingo. In totaal worden er 46 spellen aangeboden, wat dus qua aanbod niet vergelijkbaar is met de andere casino categorie. Persoonlijk denk ik dat dit onderdeel door middel van het aanbod en de interesse van bezoekers een beetje wordt ondergesneeuwd door de overige categoriën. Deze categorie is echt bedoeld voor de mensen die niet perse op zoek zijn naar casinospellen, maar wel eens een kansspel willen spelen. Het Monopoly spel is hier een mooi voorbeeld van. bij dit spel mag je 7 keer dobbelen, en beland je net zoals bij het traditionele bordspel op verschillende straten. Hierdoor speel je verschillende lines vrij, en door de juiste combinaties te maken kan je winnen. Naast de multipliers zijn er ook extra bonussen waardoor je kunt winnen. 

unibet-casino-monopoly

Bingo

Voor degene die niet echt houdt van de traditionele casinospellen, Is ook de Bingo van Unibet een hele leuke optie. Er worden gedurende de hele dag bingos aangeboden waar je al vanaf €0,02 aan mee kunt doen. Elke bingo heeft zijn eigen jackpot, afhankelijk van het verwachte aantal deelnemers en de verkoopprijs van de tickets. De bingos zijn net als de casinospellen thematisch vormgegeven, veelal met verschillende sportthema's. Ik had eigenlijk nog nooit bingo gespeeld op Unibet, en heb voor deze review een aantal rondjes gespeeld. Ik vond het trekken van de nummers wel heel erg snel gaan en moeilijk om bij te houden. Dit haalt voor mij wel een beetje het leuke en spannende spelelement van een bingo weg.

unibet-bingo

Promoties & Bonussen

Poker

Unibet Poker biedt geregeld leuke extra promoties aan. Op het moment van schrijven werd Unibet bijvoorbeeld 7 jaar, wat reden genoeg was om €95.000 aan extra prijzengeld vrij te geven voor de cashgame tafel. Vaste maandelijkse bonussen zijn te behalen op verschillende manieren. Je kunt extra punten, cash en tickets winnen door de stappen van de maandmissie te doorlopen, bonuspunten sparen door challenges en extra prijzengeld winnen op het MTT leaderboard. Daarnast worden er elke dag willekeurig bonussen vrijgegeven aan de Hexa-pro tafels. Wat ook erg leuk is aan de challenges, is dat je avatars vrij kan spelen, en uiteindelijk zelfs een custom avatar vrij kan spelen. Tijdens het reviewen van Unibet had ik de mazzel dat ik een prize drop kreeg aan mijn cashgame tafel. Dit kwam voort uit de Unibet 7 year-anniversary, en leverde mij 500 bonuspunten op. Het systeem met deze bonusbonten is simpel. Je kunt hiermee tickets kopen voor alle formats op de site, waarbij 100 punten gelijk is aan de waarde van €1.

unibet-prize-drop

Sportwedden

Bij sportsbetting biedt Unibet een deposit bonus aan bij je eerste storting. Op het moment dat je €50 stort krijg je daar €50 aan speelgeld bovenop. Dit speelgeld is echter alleen in te zetten voor sportwedden, en dus niet bruikbaar bij Casino of Poker. Als je al een account hebt bij Unibet kan ik je aanraden om de maandelijkste promoties onder je account in de gaten op de website. Af en toe worden hier interessante bonussen voor sportsbetting tussen gezet, die je kunt accepteren of weigeren. 

unibet-sports-bonus

Casino

Bij het casino zijn er tal van bonussen en promoties, zoals daily drops en big spins. Ook kun je bij casino zoals eerder gezegd meedoen aan een casino toernooi. Een toernooi bestaat uit twee of meerdere uitgelichte casinospellen, die gedurende een week centraal staan. Behaal je grote scores, speciale combo´s of ben je degene die de meeste lines heeft gespeeld? Dan maak je kans op extra rewards door mee te doen aan het toernooi. Als je in aanmerking wilt komen voor deze rewards, is het wel belangrijk dat je je hiervoor aanmeld door op opt-in te klikken. Dit soort dingen vind ik altijd een beetje listig, en eigenlijk zouden spelers die niet op de hoogte zijn van deze rewards maar wel de spellen spelen ook gewoon in aanmerking moeten komen om op de ranking terecht te komen. De toernooi optie is voor zowel casino games als live casino beschikbaar.

unibet-casino-tournament

unibet-live-casino-tournament

 

Algemeen

Verder biedt Unibet nog een 'refer a friend' bonus aan. Dit is bedoeld om nieuwe spelers naar de site te trekken. Meld jij een vriend aan voor Unibet en doet deze vriend een deposit? dan krijg je €30 bonus geld op je account. Doe je dit nog een 2e keer? dan krijg je nog eens een bonus van €40 op je account bijgeschreven. Ook voor de 3e vriend die je doorverwijst naar Unibet krijg je een bonus, namelijk €50 bonus geld. Dit bonus heeft wel een wagering requirement van 1x. dit betekent eigenlijk dat je dit pas uitbetaald krijgt als je het hebt ingezet, wat uiteraard ook weer de kans van het geld verliezen met zich meebrengt. Dit vind ik een nadeel aan veel van de bonussen die Unibet aanbiedt. het lijkt erop dat veel van de bonussen die de site aanbiedt pas daadwerkelijk te innen zijn op het moment dat je het één keer of vaker dan één keer hebt ingezet. Hierdoor zijn de promoties voor veel van deze bonussen af en toe wat misleidend naar mijn mening. Ook de aankondiging van deze bonus lijkt mooier dan het is. het wordt namelijk gepresenteerd alsof je €120 ontvangt bij het verwijzen van een vriend. 

unibet-refer-a-friend-bonus

Geschiedenis van de organisatie

Unibet werd opgericht in 1997, maar kreeg pas in 1998 een vergunning om op de engels markt actief te zijn als gokbedrijf. Unibet is lig van de EGBA, wat een afkorting is voor European Gaming & Betting Association. In het begin ging dat nog met telefonische weddenschappen, vanuit een klein kantoortje in londen. Pas een jaar later werd de website gelanceerd in het Zweeds en het Engels. Vanaf 2001 begon Unibet pas echt met groeien, en werd de tweede versie van de website gelanceerd in 12 verschillende talen. 3 jaar later verscheen het bedrijf op de Scandinavische beurs, en breidde het bedrijf uit in aanbod met poker, supertoto en online kraskaarten. In 2006 werd hier nog bingo aan toegevoegd, en vesigde het bedrijf een nieuwe holding op malta, onder MrBookmaker.com. Daarna volgde een periode waarin Unibet in zowel België als Nederland onder vuur kwam te liggen, door onder andere klachten van de Nationale Loterij. Meerdere partijen stapte naar de rechter om Unibet aan te klagen, vanwege enkele verdachte online activiteiten. 

Vanaf 2007 ging het weer bergopwaarts met het bedrijf. Onder de nieuwe eigenaar Maria Holdings, slaagde Unibet erin om een sterkere positie op de Scandinavische markt in te nemen. In 2010 slaagde Uniber er vervolgens in om ook op de Franse markt legaal sportwedden, paardenraces en poker aan te bieden. Dit was een enorme boost voor het bedrijf. In 2012 wist Unibet ook een solide plek in te nemen op de Australische markt, door de online-bookmaker Betchoiche over te nemen. Op dit moment beschikt Unibet over een vergunning voor online kansspelen in Australë, België, Denemarken, Frankrijk, Italië, Roemenië en het Verendigd Koninkrijk. Naar verwachting kunnen we in 2022 ook Nederland aan dit lijstje toevoegen. Unibet heeft in het verleden vele eigenaren gehad, en is nu onderdeel van Kindred. Kindred Group. Kindred is een groot moederbedrijf bestaande uit meerdere online casino's wereldwijd. 

Responsible Gaming 

Op het gebied van responsible gaming vind ik dat Unibet genoeg maatregelen doorvoert om ervoor te zorgen dat hun gebruikers niet gokverslaafd raken. Ze richten zich bij responsible gaming op vier belangrijke vragen: Hoe houd ik het leuk? Hoe kan ik mijn spel limiteren? Hoe neem ik een break? kan ik hulp of ondersteuning krijgen? In al deze vragen voorzien ze naar mijn mening ruimschoots in. Om te voorkomen dat je je spelplezier verliest en dat je meer geld inzet dan je kwijt kunt, biedt Unibet de mogelijkheid om deposit limits in te voeren. Wil je (tijdelijk) helemaal niet meer spelen, dan kan je jezelf uitsluiten van de site. Ook hebben ze een vragenlijst van negen vragen die je verduidelijking kan geven over je spelplezier. Op het gebied van hulp en ondersteuning verwijst de website je door naar specialisten op het gebied van gokverslaving. hier kan je online, gratis en anoniem chatten met experts die je verder kunnen helpen. 

Samenvatting 

Voor de liefhebber van sportsbetting, casinospelen en poker heeft Unibet het allemaal in huis. Vooral op het gebied van sportsbetting zijn ze merkbaar één van de grootste namen, en hebben ze alles te bieden wat een liefhebber zich maar kan wensen. Ook het online casino is enorm groot en er is genoeg keuze. Waar ik poker een aantal jaren geleden nog niet interessant genoeg vond op Unibet trekt mij dit nu een stuk meer aan. Dit komt vernamelijk door de updates die de site heeft doorgevoerd en de enorme verbetering van de mobiele app. Zowel De site als alle apps die Unibet aanbied zijn gebruiksvriendelijk en ik ben nooit tegen problemen aangelopen, zoals het vastlopen of niet meer werken van de app of site. Je kan op Unibet met één account op zowel poker, casino als sports spelen, wat het erg makkelijk maakt voor de gebruiker om eens iets anders uit te proberen. Features als de klantenservice vond ik iets minder, maar in de jaren dat ik op Unibet heb gespeeld heb ik de klantenservice nog nooit nodig gehad, wat ook wel weer veelzeggend is. Ik ben zeer Positief over Unibet en mijn eindoordeel is daarom dan ook 4 sterren! 

Veelgestelde vragen

Is Unibet legaal in Nederland?

Nee, Unibet is nog geen legale aanbieder van online gokken in Nederland. Vanaf oktober 2021 mogen buitenlandse aanbieders online gokken legaal aanbieden op het moment dat ze hiervoor een licentie bemachtigen. Naar verwachting zal Unibet deze licentie pas toegekend krijgen in 2022, vanwege eerdere overtredingen van de regels volgens de kansspel autoriteit. 

Wat heeft Unibet allemaal te bieden?

Unibet biedt de volgende online kansspelen aan: Sportsbetting, Casino, Live-casino, Games en Poker. 

Waar is Unibet gevestigd?

Unibet is onderdeel van Unibet Group plc., wat haar hoofdzetel gevestigd heeft op Malta. Daarnaast is Unibet Group plc. een beursgenoteerd bedrijf op de Scandinavische OMX. 

Waarom kan ik de Unibet app niet downloaden?

Het is niet mogelijk om in Nederland een Unibet app te downloaden via de App-store of Google Play-store, omdat Unibet nog geen legale online aanbieder is in Nederland.

Is Unibet betrouwbaar?

Voor het opstellen van deze review hebben wij grondig onderzoek gedaan naar het bedrijf en het spelaanbod, en wij hebben geen enkele aanleiding om te vermoeden dat Unibet onbetrouwbaar is. 

Stort Unibet snel geld terug?

Voor deze review hebben wij onderzoek gedaan naar de uitbetalingssnelheid van Unibet, en wij ontvingen een dag nadat de aanvraag gedaan was onze uitbetaling. In vergelijking met andere online aanbieders is dit behoorlijk snel. 

Algemene informatie

Bedrijf: Unibet
Opgericht: 21-02-1997
Licentie in Nederland sinds: 30-12-0000
Website: https://www.unibet.com/

Voordelen Nadelen
Goede website Klantenservice is moeilijk te bereiken
Uitstekende mobiele applicaties Weinig aanbod in poker
Snel in uitbetalen
Veel betalingsmogelijkheden

Klantenservice

Online vragenbank https://unibet-eu.helpsite.cloud/home
Telefoon +443308088289
Twitter https://twitter.com/unibet
Live chat https://unibet-eu.custhelp.com/app/chat/chat_launch

Klantenservice test 

Het proces om te ontdekken hoe efficiënt de klantenservice van Unibet is verliep best moeizaam. Als je op de website op zoek gaat naar contact met de klantenservice wordt je eigenlijk doorverwezen naar de verschillende veelgestelde vragen per categorie. Daarnaast geven ze gelijk aan dat er een Unibet Community is om je vragen te stellen. Hierdoor is het ontzettend moeilijk om een email of live chat te kunnen vinden. Ik denk wel dat al je vragen op deze manier beantwoord kunnen worden, maar persoonlijk zou ik het toch fijner vinden is iemand mij te woord kon staan.

Wat wel een handige functie is, is de zoekfunctie in het help centre. Als je een vraag hebt over een specifiek onderwerp, kun je deze gemakkelijk vinden. Door in deze zoekbalk 'live chat' in te voeren kom je als je doorklikt wel op een link naar een live chat, maar toen ik dat probeerde was deze chat te druk en kon ik niet geholpen worden. Ook de button 'E-mail' werkt niet waardoor ik moeilijk een mailadres kon vinden. Al met al vind ik dat Unibet op het gebied van klantenservice een onvoldoende scoort, puur en alleen omdat het de klant heel moeilijk wordt gemaakt om contact op te kunnen nemen. 

 

unibet-contact

Unibet - Sportwedden, Poker en Casino

Ons eindoordeel

Interessant voor jou

Naar aanleiding van het lezen van deze review hebben we mogelijk interessante artikelen voor jou geselecteerd.