Hard Rock Casino

Hard Rock Casino Online kreeg in mei 2024 groen licht van de KSA, en op 1 juli 2024 opende het zijn virituele deuren. Hoog tijd dus voor ONK Poker om eens een kijkje te nemen bij deze online aanbieder. 

Registreren & Spelen 

Het registratieproces bij Hard Rock Casino verliep soepel. Via de duidelijke button 'registreren' op de homepage was het duidelijk waar we moesten zijn en het proces had geen onnodige hindernissen. Via vier gemakkelijke stappen heb je een account op Hard Rock Casino. Dit proces is gebruiksvriendelijk en voldoet daarnaast ook nog eens aan de richtlijnen van verantwoord gokken. 

Als eerste stel je je accountgegevens in door een mailadres en wachtwoord op te geven. Hier kun je gelijk aangeven of je promotiemails wilt ontvangen of niet. Vervolgens upload je je identiteitsbewijs waardoor de rest van de benodigde gegevens gemakkelijk automatisch ingevuld worden. Na je email adres geverifieerd te hebben via een link in je mailbox ben je klaar om je eerste storting te plaatsen, en de daarbijbehorende welkomstbonus te selecteren.

Wettelijke limieten

Sinds 1 oktober 2024 is er een wettelijke maandelijkse netto stortingsdrempel ingesteld, van €700 en €300 voor jongvolwassenen. Daarnaast is er een verplicht contactmoment met de responsible gaming afdeling ingesteld op het moment dat nieuwe spelers een maandelijks stortingslimiet van €350 of hoger instellen. Hierbij geldt een maandelijks stortingslimiet van €150 of hoger voor jongvolwassenen.

Wil je toch een stortingslimiet instellen van meer dan €700? Dan moet je als speler een inkomensverklaring indienen, om aan te tonen dat je over voldoende financiële middelen beschikt. 

Welkomstbonus

Welkomstbonussen zijn er bij Hard Rock in overvloed. Deze welkomstbonussen zijn altijd gericht op casino, maar kunnen wel eens verschillen. Houdt daarom goed de website in de gaten voor de huidige welkomstbonussen.

Leeftijdsgrens

Om verantwoord spelen te waarborgen en haar spelers zo goed mogelijk te beschermen heeft Hard Rock Casino ervoor gekozen om een leeftijdsgrens van 18 jaar aan te houden. Als je jonger dan 18 bent is het dus niet mogelijk om een account aan te maken bij deze online aanbieder.

Spelaanbod

Het spelaanbod van Hard Rock Casino is zowel voor de slots, kaartspellen als gameshows uitgebreid en compleet. Hard Rock Casino biedt onder andere spellen aan van de volgende populaire softwareleveranciers: 

• Stakelogic
• Play'n Go
• Pragmatic Play 
• NoLimit City
• Hacksaw Gaming
• Evolution
• ELK Studio's
• Playtech

Naast de populairste slots van dit moment is er ruime keuze tussen verschillende blackjack en roulette tafels. Ook de meest populaire game shows van dit moment zijn te vinden op de website van Hard Rock Casino, zoals Monopoly Live, Funky Time en Sweet Bonanza Candyland.

Vanaf de homepage is het gemakkelijk navigeren naar de chatfunctie, wat aangeeft dat Hard Rock Casino de klantenservice hoog in het vaandel hebben. Nadat ik een vraag heb uitgezet in de livechat functie kwam ik in een wachtrij met 1 wachtende voor mij, maar werd ik binnen een minuut al geholpen. 

Ter verificatie werd mijn geboortedatum gevraagd zodat ze gelijk mee kunnen kijken met mijn account. De reactietijd is dus best snel en mijn vraag werd serieus in behandeling genomen. Al met al is onze ervaring met de klantenservice van Hard Rock Casino erg goed.