Ik heb een ticket gekocht maar kan of wil er toch geen gebruik van maken. Wat nu?

Wat vervelend dat je niet meer mee kunt of wilt doen aan het toernooi. Hieronder leggen we je uit wat je kunt doen.

Ik kan helaas toch niet meespelen

Heb je een ticket gekocht maar ben je toch op het laatste moment verhinderd, waardoor je niet kunt meespelen? Dan kun je kunt wel je eigen ticket zelf omzetten naar een andere voorronde, mocht je toch verhinderd zijn. Log in op onze website met je eigen account. Ga vervolgens rechtsbovenin in je profiel naar 'Mijn ONKP tickets'. Hier zie je al je gekochte tickets en kun je je ticket omzetten naar een andere speelronde onder het kopje 'Wijzig ticket'. Let op: Dit kan alleen nog tot vijf uur voor de starttijd van het toernooi. 

Mocht je op het allerlaatste moment verhinderd zijn of hulp nodig hebben bij omzetten van een ticket, dan kun je altijd een mailtje sturen naar info@onkpoker.nl. De klantenservice zal in dat geval helpen met het omzetten van je ticket.

Aangekochte tickets zijndaarnaast persoonsgebonden en daarom ook niet overdraagbaar aan andere personen. Een persoonsgebonden wil zeggen dat het ticket alleen voor u is en het ticket niet aan iemand anders gegeven mag worden. Deze regel is van toepassing, omdat wij goed moeten kunnen registreren welke spelers er meedoen aan onze voorrondes, zodat we ook goed geregistreerd hebben wie de halve finales of de finale hebben gehaald.

Ik wil toch niet meespelen met het ONK Poker

Wat jammer dat je toch niet wilt meespelen met het ONK Poker. Wanneer je al een ticket hebt gekocht is het niet mogelijk om je geld terug te krijgen. Diensten die betrekking hebben op overnachten, vervoer, of vrijetijdsbesteding zoals evenementen en tickets zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Hierdoor is niet mogelijk om uw geld retour te vragen.

Terug naar veelgestelde ONK Poker vragen