Retour voorwaarden
Onderstaande retour voorwaarden gelden alleen voor de aankoop van fysieke producten. Informatie over het annuleren van tickets voor deelname aan ONK Poker evenementen vindt je hier.
Retour voorwaarden
Bij ONK Poker kun je een artikel binnen 14 dagen retourneren of ruilen.
Wanneer de bestelde producten niet aan jouw verwachtingen voldoen, dan kun je gebruik maken van de zichttermijn van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het artikel gefrankeerd te retourneren of te ruilen. De 14 dagen gaan in op de dag na ontvangst van het product van ONK Poker. Je dient jouw bestelling retour te sturen naar:
Open Nederlands Kampioenschap Poker B.V.
Nijverheidsweg 10
3881 LA Putten
De zichttermijn geldt echter niet voor alle producten en diensten die je in onze winkel live of online kunt kopen. De uitzonderingen zijn speciaal voor jou geassembleerde artikelen, design services, speciaal voor jou bestelde producten en boeken. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Om duidelijkheid te verschaffen aan de klantenservice van mecshop.eu dien je de zending te vergezellen van een kopie factuur, jouw bank of giro rekeningnummer en graag de reden van retour. Voldoet jouw retourzending aan de voorwaarden dan storten wij het aankoopbedrag van de geretourneerde producten, binnen 14 dagen retour op jouw bankrekening. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@onkpoker.nl en wij garanderen je een snelle reactie.
